miércoles, diciembre 17, 2008

Felicitaciones de Navidad 2008

Un año más llegó la Navidad y las felicitaciones junto a ella.
El saber estar establece que siempre se debe felicitar la navidad en estas fechas a todos aquellos con los que tengamos contacto, ya sea oralmente o por escrito.
En la actualidad existen múltiples opciones para todos aquellos que deseen felicitar las fiestas por escrito: sms, mms, correo electrónico, tarjetas online y las clásicas postales navideñas.
No obstante la última moda no es hacerlo por escrito sino audiovisualmente a través de vídeo.
Pero de momento, hasta que la tecnología no lo invada todo y cambien las costumbres, el saber estar recomienda que las felicitaciones escritas se hagan por correo tradicional con una postal redactada a pluma.

Este año la Familia Real ha vuelto a mostrar sus felicitaciones institucionales.
Los Reyes han optado por una obra artística donde se representa el ofrecimiento de los Reyes Magos con sus regalos al Niño Jesús, volviendo al modelo habitual de postales sin la presencia de la familia, como se hizo en el 2006.
Y el resto se han inclinado por fotografías de los nietos de los Reyes. Los Príncipes han decidido mostrar una fotografía de sus hijas Leonor y Sofía, la Infanta Elena de sus hijos Froilán y Sofía en el mar, y los Duques de Palma de sus hijos Pablo, Miguel, Juan e Irene.





Debemos indicar que los textos de las postales no son los de siempre. Los Príncipes de Asturias, la Infanta Elena y los Duques de Palma han hecho cambios en ellos:

El texto de la postal de los Reyes dice «Felices Pascuas y Año Nuevo», con el 2009 añadido a mano, junto a sus rubricas, como siempre.
En la tarjeta de los Príncipes de Asturias y sus hijas el texto impreso es «Feliz Navidad y Año Nuevo, Merry Christmas and Happy New Year 2009», pero cambia el texto escrito a mano que este año es: "Con nuestros mejores deseos", seguido de las firmas de los cuatro.
En la postal de la Infanta Elena, Duquesa de Lugo, y sus hijos, dice este año escrito a mano: "Con nuestro cariño os deseamos una", a continuación el texto de siempre impreso «Feliz Navidad y Año Nuevo 2000, Merry Christmas and Happy New Year, Joyeux Noël et Bonne Année», y por último y escrito a mano también como novedad "con afecto", junto a las firmas de los tres.
Y el texto de la tarjeta de los Duques de Palma y sus hijos dice: «Felices Pascuas y Año Nuevo» añadido a mano con un pequeño cambio, "Con todo nuestro afecto", seguido de las firmas de todos.

¡Feliz Navidad!


Felicitaciones de Navidad 2007
Felicitaciones de Navidad 2006
Felicitaciones de Navidad
Felicitaciones de la Familia Real 2005
Felicitaciones de los últimos años
Felicitaciones antiguas

martes, diciembre 09, 2008

Reabre el Cuaderno de Protocolo

Estamos de enhorabuena ya que Alfredo Rodríguez, ha vuelto.
Además de nuevo Cuaderno de Protocolo, la misma dirección pero diseño diferente, nos trae noticias nuevas, un cambio laboral.
Lo cierto es que Alfredo debía de echar de menos su blog porque ya comenzó a llenarlo de contenidos, así que todos podemos disfrutar otra vez de cosas muy interesantes entre las que recomiendo encarecidamente la ponencia Protocolo OTAN y UE del autor, en el IX Congreso Internacional de Protocolo celebrado en Brasil.
La ponencia versa, tal y como lo expresa su título, sobre El Protocolo en la UE y el Protocolo en la OTAN (pdf).

Así que sólo me queda felicitar a Alfredo por la vuelta a su casa online, con redecoración incluida, y desearle lo mejor en su nueva etapa laboral.


Cierra el cuaderno de protocolo

Comunicaciones sobre Protocolo del I Congreso Internacional de Investigación y RRPP
Protocolo digital crece
Alfredo Rodríguez es nuevo Académico de la Academia Argentina de Ceremonial
Mención en Protocolo Digital
Novedades editoriales sobre protocolo

viernes, diciembre 05, 2008

Plan de Comunicación web social de Roberto Carreras

Vía Roberto Carreras leemos ¿Cómo plantear una estrategia para medios sociales?
Si el miércoles Iván Pino nos daba a conocer la totalidad de su Plan de Comunicación 2.0, hoy Roberto Carreras explica su propia propuesta para realizar dicho plan.
Según él, se sustenta en cuatro pasos fundamentales: definir el objetivo, definir la audiencia, hacer un plan estratégico y monotorizar los resultados.

Los medios sociales [social media en Wikipedia; How should we define Social Media, SocialMedia Blog] son las tecnologías y aplicaciones disponibles en Internet y que permiten a los usuarios tanto crear, publicar y distribuir contenido, como comunicarse y relacionarse con otros usuarios. Por lo tanto, ahora el control de las marcas está más que nunca en manos de los consumidores y no en las compañías: caso Motrin y twitter; caso Pepsi y twitter; caso Kryptonyte; los fans del tío del anuncio de Gas Natural en el grupo de Facebook; el grupo “Be fabulous, be Tab” de Facebook; grupos de Coca-Cola… si conocéis más ejemplos animaros a compartirlos en las colaboraciones abiertas de este blog -antiguos comentarios-.

Las Relaciones Públicas, el Marketing y la Publicidad en los medios sociales (Branding 2.0) deben tener como punto de partida y pincipal objetivo el informar, educar y entretener a esas comunidades, así como atender los deseos y necesidades de esos públicos.

Muchas marcas que comienzan a utilizar las aplicaciones sociales por primera vez se sorprenden de la cantidad de comentarios o noticias que se encuentran sobre ellas utilizando las herramientas para monitorizar la reputación online. Escuchar la conversación que se está produciendo sobre una marca, una empresa o un producto es imprescindible, pero no tanto como entrar a formar parte de esa conversación, ya que así podremos aprender para dar los próximos pasos.

Los principales puntos a la hora de planificar una Estrategia de Medios Sociales son (¿Cómo hacer un Plan de Comunicación 2.0?):

  1. Definir un objetivo claro: os recomiendo este post de Javier Godoy. En él habla de la importancia de plantearse un objetivo antes de establecer ninguna estrategia de medios sociales. No nos sirve crear marca o generar ventas porque para eso ya tenemos otras herramientas. Las acciones que genera una marca en redes sociales no generan clientes, pues ya lo son, lo que hace es que quienes no lo son deseen serlo.
    • ¿El objetivo de tu empresa es generar ventas o crear clientes?
    • ¿Tienes un método adecuado para identificar donde has generado un cliente?
    • ¿Tus acciones en medios sociales están pensadas para tus clientes actuales?
    • ¿La acción tiene bien diseñados los mecanismos por los que un cliente actual puede recomendarte a un tercero? ¿Cuáles?
  2. Definir la audiencia: os recomiendo el artículo de Iván Pino sobre “Cómo descubrir tu comunidad online”.
    • ¿Qué quiere y qué persigue tu comunidad? El contenido es el rey en la Web 2.0, es susceptible de ser re-publicado, modificado y distribuido por nuestros públicos, los cuales a su vez tienen sus propias audiencias.
    • Descubrir lo que quieren, su interés compartido, y dárselo.
    • Crear fieles activos a través del Social Media Marketing, SimDalom
  3. Plan Estratégico: ¿que herramientas y aplicaciones sociales vamos a emplear? ¿vamos a crear un blog? ¿en qué redes sociales vamos a crear perfiles? Crear el Social Media Plan y una Identidad Digital de empresa, marca o producto.
  4. Monitorización: medir los resultados online


Plan de Comunicación 2.0 de Ivan Pino
Medir la Comunicación Online, herramientas y categorías
Futuro Cronológico de las Relaciones Públicas
Empresas participantes en la web 2.0
Los blogs corporativos importantes 2008
Consejos para la comunicción 2.0

jueves, diciembre 04, 2008

Reglamento de Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife presenta en su web, en la sección de normativas, el Reglamento Especial de Honores y Distinciones del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife(pdf). Este reglamento fue publicado en el BOPA el 14 de febrero de 2004, y entrando en vigor el día 15 de febrero de 2004, aunque su aprobación inicial fue el 6 de diciembre de 2002.

El Reglamento de Santa Cruz de Tenerife se compone por 4 capítulos, 34 artículos y tres disposiciones:

CAPÍTULO I
Disposiciones generales
Artículo 1. Objeto
Artículo 2. Distinciones municipales
Artículo 3. Incompatibilidades entre distinciones
Artículo 4. Prohibición de otorgamiento de distinciones
Artículo 5. Derechos derivados de las distinciones
CAPÍTULO II De las distinciones
SECCIÓN 1ª. DE LAS DISTINCIONES DE CARÁCTER GENERAL
Artículo 6. Distinción de Alcalde Honorario de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo.
Artículo 7. Distinción de Hijo Predilecto o Adoptivo de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo.
Artículo 8. Medalla de Oro de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo.
Artículo 9. Corbata de Honor de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife para banderas y estandartes y su emblema representativo.
Artículo 10. Distinción de Hijo Benemérito de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo.
Artículo 11. Medalla de Plata de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo
Artículo 12. Distinción de Concejal Honorario de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo
Artículo 13. Distinción de Huésped Ilustre de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo.
Artículo 14. Dedicación nominativa de lugares ciudadanos o públicos
SECCIÓN 2ª. DE LAS DISTINCIONES DE CARÁCTER ESPECIAL
Artículo 15. Medalla al Mérito Cultural de la Ciudad da Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo.
Artículo 16. Medalla al Mérito Deportivo de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo
Artículo 17. Medalla al Mérito Social de la Ciudad de Santa Cruz e Tenerife y su emblema representativo
Artículo 18. Confección de los emblemas de las distinciones
SECCIÓN 3ª. DE LAS DISTINCIONES DE CARÁCTER SINGULAR
Artículo 19. De la inhumación en el Panteón de Personas Ilustres de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife.
Artículo 20. Del hermanamiento con Ciudades, Villas y entidades poblacionales.
SECCIÓN 4ª. CARGOS HONORÍFICOS
Artículo 21. Cargo honorífico de Cronista Oficial de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife y su emblema representativo.
CAPÍTULO III. Del otorgamiento o concesión de las distinciones
Artículo 22. Preceptividad de procedimiento previo.
Artículo 23. Iniciativa para la incoación del procedimiento
Artículo 24. Incoación del procedimiento ordinario
Artículo 25. Instrucción del procedimiento
Artículo 26. Resolución del procedimiento
Artículo 27. Procedimiento para el otorgamiento de la distinción de Huésped Ilustre de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife.
Artículo 28.
Artículo 29.
Artículo 30.
Artículo 31.
CAPÍTULO IV De la entrega o imposición de la distinción
Artículo 32. Acto de entrega o imposición
Artículo 33. Entrega de credencial o título
Artículo 34. Imposición de la Corbata de Honor de la Ciudad de santa Cruz de Tenerife
DISPOSICIÓN ADICIONAL
DISPOSICIÓN FINAL
DISPOSICION DEROGATORIA


En el Capítulo I, Artículo 1 se habla del objeto del Reglamento que es el siguiente:

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, en consideración de los relevantes méritos que ocurran en la trayectoria o la obra de personas, entidades, instituciones o grupos sociales o del destacado valor de los actos, trabajos o servicios por ellos prestados a la colectividad municipal, y, en particular, a la Ciudad De Santa Cruz de Tenerife, así como a Canarias y a España, que hayan redundado en beneficio de la Ciudad, podrá conferir, de acuerdo con este Reglamento y para perpetuar la memoria o enaltecer cuanto representen, distinciones a título honorífico.
Asimismo, se incluye en este Reglamento Especial, por las connotaciones de distinción que lleva implícitas, el hermanamiento con otras Ciudades o poblaciones y la inhumación de restos en el Panteón de Personas Ilustres de la Ciudad de Santa Cruz de Tenerife.



Reglamento para la concesión de Honores y Distinciones del Excmo. Ayuntamiento de Oviedo
Reglamento de Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Huesca
Reglamento de Protocolo Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Tocina
Reglamento de Protocolo y Ceremonial, Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Zaragoza 2008
Reglamento de Protocolo y Ceremonial del Ayuntamiento de Zaragoza
Reglamento de Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Cartagena
Reglamento de Protocolo y Ceremonial del Ayuntamiento de Aranjuez
Reglamento de Protocolo y Ceremonial del Ayuntamiento de Madrid
Reglamento de Protocolo, Honores y Distinciones del Ayuntamiento de Huelva
Reglamento de Protocolo del Ayuntamiento de Vitoria
Reglamento de Protocolo del Ayuntamiento de Paterna

miércoles, diciembre 03, 2008

Plan de Comunicación 2.0 de Ivan Pino

Tras una larga espera Iván Pino desgrana su esperado Plan de Comunicacion 2.0, que ya advertimos desde aquí, va a ser un éxito rotundo. Así que por fin vamos a recopilar la totalidad de puntos clave que estructura el plan de comunicación 2.0 en un mismo post.

Todos los días leemos en la red textos referidos a la web 2.0, el marketing, los medios sociales, ... Pero Iván ha centrado el tema 2.0 en la comunicación. A través de cinco post ha ido desgranando los cinco pasos fundamentales que debería tener todo plan de comunicación online para ser eficaz en la actual situación de internet. Una situación, que comunicacionalmente, ha roto muchos esquemas y romperá más, y donde casi todos los periodistas y algunos relaciones públicas, están perdidos y no saben como actuar.
El paradigma de la conversación con los públicos, la relación directa de la marca con el consumidor e incluso el cambio de poder del cliente frente a la empresa, crea grandes dudas a la hora de realizar estrategias de comunicación y puede eliminar reputaciones en horas.
Por ello recomiendo a cualquiera la lectura del Plan de Comunicación 2.0 que consiste en lo siguiente:

1. Cómo descubrir tu Comunidad Online (Análisis blogroll)
1.1. Prepara tu caja de herramientas
1.2. Identifica los perfiles de tus interlocutores
1.3. Define los términos llave de tu comunidad
1.4. Localiza tus contactos en la Web 2.0
1.5. Monitoriza Tu Posibles Relaciones en la Red

2. Cómo posicionarse en la Web (Estrategia Keyword)
2.1. Define tus objetivos de Comunicación Online
2.2. Selecciona tus palabras clave en Internet
2.3. Estructura tu Posicionamiento en la Red

3. Cómo compartir contenidos en la Red (Táctica post)
3.1. Monta tu Blog Corporativo
3.2. Cuelga perfiles en redes
3.3. Activa cuentas en agregadores
3.4. Publica contenidos de calidad

4. Cómo activar tus vínculos en Internet (Operativa link)
4.1. Gestionar tus comentarios
4.2. Intercambia enlaces
4.3. Incentiva la suscripción
4.4. Invita a tus redes
4.5. Marca tus contenidos
4.6. Promociona off-line

5. Cómo medir la Reputación Online (Evaluación google)

5.1. Evalúa la credibilidad de tu marca
5.2. Examina la confianza en tu marca
5.3. Monitoriza tu reputación en Google


Actualización (10/12/08): El Plan de Comunicación 2.0 ya está disponible en Ebook (pdf) y en presentación gráfica.


Medir la Comunicación Online, herramientas y categorías
Futuro Cronológico de las Relaciones Públicas
Empresas participantes en la web 2.0
Los blogs corporativos importantes 2008
Consejos para la comunicción 2.0

lunes, diciembre 01, 2008

Reunalia, herramienta web para eventos y fiestas

Vía Genbeta leemos Reunalia, crea y difunde tus eventos, gestionando tus invitados.

Reunalia es una herramienta online española que permite la gestión y difusión de diferentes tipos de eventos que podamos crear.





Por un lado podemos buscar los eventos publicados de modo público a los que podamos sumarnos como invitados, y por otro, ser nosotros quienes tengamos la iniciativa de crear los eventos.

Como usuarios, disponemos de búsquedas simples y búsquedas avanzadas, donde podemos buscar eventos públicos y eventos privados, y en este caso siempre que nos hayan facilitado el código o estemos dentro de las listas de invitados. Así mismo en portada se informarán de los próximos eventos públicos, a los que nos podremos inscribir, y de aquellos eventos que ya han finalizado.

Como creadores de eventos disponemos de un completo formulario donde definiremos las características tales como el tipo, estado, número de plazas, fecha y lugar, entre otros. Además podemos gestionar la lista de preguntas a realizar a los asistentes para su inscripción, como la modalidad de pago, si fuese el caso. Al final recibiremos un código, perteneciente a nuestro evento y se creará su propia url.
Después hay que enviar las invitaciones por correo elctrónico y gestionar la inscripciones.
Al finalizar el evento se pueden subir comentarios, fotos y vídeos (youtube) a la web del evento.

Lo novedoso de Reunalia es que está completamente en español. Es una herramienta sencilla de usar para crear eventos y fiestas, pero su ámbito sólo cubre el territorio español.

Caloosh, herramienta web para eventos y fiestas
Wedtool, herramienta web para organizar bodas
MomentVille, herramienta online para organizar bodas

Mogabanda, herramienta online para eventos
Weddinic, herramienta online para organizar bodas
Amiando, otra herramienta para actos sociales y eventos
Invitastic, invitaciones online
Crusher, otra herramienta web para actos sociales
ActiveCiti, herramienta web de eventos
Skobee, herramienta para organizar fiestas y actos sociales
EventWax, otra herramienta para organizar fiestas, actos sociales o eventos
Eventbrite, herramienta para organizar actos sociales, fiestas y eventos